گفتگوی آنلاین
- اسلاگ : chat
-
کاربرد
امکان ارسال و دریافت پیام بین کاربران سیستم و همچنین پشتیبانی آنلاین برای پاسخگویی به مشکلات و درخواست‌های کاربران
تنظیمات
تنظیمات ماژول
تنظیمات ماژول (ادامه)راهنمای کاربری: این دکمه شما را به صفحه آموزش ماژول هدایت میکند. لازم به ذکر است که این دکمه در همه ماژول‌ها وجود دارد.
نام افزونه: در این قسمت نامی برای ماژول انتخاب کرده و در اینجا وارد کنید. این نام برای مدیریت آسان‌تر جایگاه ماژول‌ها در ساختار صفحات کاربرد دارد.
آیکن: آیکن مورد نظر خود را برای نمایش بر روی دکمه ماژول انتخاب کنید.
متن: متن مورد نظر خود را برای نمایش بر روی دکمه ماژول وارد کنید.
نمایش لیست پشتیبانی: در صورت فعال سازی این گزینه لیستی از کاربران پشتیبان و وضعیت آنلاین بودن آنها نمایش داده می‌شود که کاربر می‌تواند پشتیبان مورد نظر خود را انتخاب کند. اگر این گزینه انتخاب نشود سیستم به طور خودکار یکی از کاربران پشتیبان آنلاین را انتخاب میکند.
پیام عدم پاسخگویی: هنگامی که هیچ پشتیبانی آنلاین نباشد می‌توانید متن مورد نظر خود را در این قسمت وارد کنید تا زمانی که کاربران قصد استفاده از سیستم را دارند، این متن به آنها نمایش داده شود.
کلاس های CSS : در این قسمت می‌توانید از کلاس های css جهت شخصی سازی ظاهری پلاگین استفاده کنید.
توجه داشته باشید، درصورتی که کلاس wiki-tooltip در این گزینه وجود داشته باشد، بانک توضیحات کوتاه روی کلمات کلیدی موجود در این پلاگین فعال می‌شود. برای اطلاعات بیشتر به متن کمکی این تنظیم در تنظیمات پلاگین توجه فرمائید.
CSS های اختصاصی : در این قسمت می‌توان css هایی بر اساس نیاز درج کرد تا شکل ظاهری ماژول مطابق نیاز تغییر یابد.
امکانات
پیش‌نمایش پلاگین- امکان تعیین و تنظیم آیکن مورد نظر
- امکان درج اسم برای ماژول گفتگو آنلاین
- نمایش ماژول بصورت POP-Up زیبا در گوشه صفحه
- اطلاع رسانی پس از دریافت پیام از سوی کاربران
- امکان نمایش کاربران آنلاین و یا تمامی کاربران در گروه های مختلف
- امکان مشاهده تاریخچه از پیام های ارسالی و دریافتی به کاربران
- امکان مشاهده تصاویر کاربران در سیستم
- امکان استفاده از ماژول بصورت پشتیبانی آنلاین و چت درون سازمانی
راهنمای استفاده
- به حالت ساختار صفحه رفته و دکمه افزودن ماژول را کلیک کنید.
- ماژول گفتگوی آنلاین را از لیست ماژول‌ها انتخاب کنید.
- تنظیمات ماژول را با توجه به توضیحاتی که در قسمت تنظیمات در خطوط بالاتر بیان شد پر کنید.
- تغییرات خود را ذخیره کنید.
ماژول‌های مشابه
موردی وجود ندارد.
